一、岗位职责:1、负责所分管项目出现的异常问题解决,客户投诉处理。2、负责所分管项目改单管理工作。3、负责客户维护管理工作。4、完成上级领导交办的其他管理工作。二、任职要求:1、限女性,年龄22-45岁之间,专业不限,有物流行业工作经验优先考虑。2、掌握客服管理、心理学的相关知识。3、能力与技能:外向性格,优秀的沟通能力、亲和力。4、电脑操作熟练。三、薪资与福利:薪资:1900元左右,入职满3个月可以参加公司的晋升。福利:1、免费食宿。2、工作满一年以后,发放工龄工资。3、不同级别享受不同的车贴以及话补。4、发放三节福利及降温费,节假日按国家规定休息。5、免费旅游拓展机会以及外出培训。6、购买养老,工伤,医疗,生育,失业保险。7、根据年终效益,提供年终奖金。8、公司配有台球室及桌球室,定期举办员工活动。